Администратор-оператор в стоматологию

Описание

Мы - современная стоматологическая клиника «ВашЪ ДантистЪ» на Петроградской стороне. Стабильно и успешно работаем более 30-ти лет, как центр имплантации и протезирования, предоставляя стоматологические услуги полного цикла. Ищем Администратора - оператора в штат. Мы ценим высокий уровень клиентского сервиса, заботу, эмпатию и ответственность. Прием и обработка входящих обращений (звонки/чаты/мессенджеры, сайт «Про Докторов»); Консультирование и экспертные продажи по телефону услуг клиники; Запись первичных пациентов на прием (с презентацией врачей по райдеру); Встреча и сопровождение пациентов в клинике; Работа с кассой и терминалом, расчет пациента, сдача отчета по кассе; Оформление первичной мед.документации (работа с персональными данными); Запись пациентов на последующий приём (маршрутизация пациентов); Взаимодействие с зуботехнической лабораторией; Обзвон пациентов по задачам; Поддержание чистоты и порядка на ресепшене и холле клиники; Работа в МИС Ident (обучаем); Требования: Уверенный пользователь ПК и оргтехники (цифровая грамотность); Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция; Опыт продаж и консультационного сопровождения по телефону; Вежливость и внимательность в общении с пациентами и врачами; Опрятный, аккуратный и ухоженный внешний вид; Законченное среднее специальное или высшее образование; Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (полностью белая ЗП); График 2/2 9:00 до 21:00; Выплаты 2 раза в месяц, без задержек; Финансовое составляющая совокупная: ЗП + переменная премия по результату KPI; Фиксированная почасовая оплата; Официальное оформление по ТК РФ (отпускные и больничные); Место работы - современная клиника в шаговой доступности от м. Петроградская - 5 минут; Бонусы: корпоративные скидки на лечение для сотрудников и близких; Поздравления с днем рождения и профессиональные праздники; Комфортная зона отдыха - собственная кухня: зерновой кофе, чай, молоко от компании. Для более комфортного вступления в должность выстроен процесс адаптации, обучения и сопровождающий наставник. Откликайтесь! Расскажем о клинике, ответим на все вопросы и договоримся о встрече. Присоединяйтесь, вместе мы делаем этот мир улыбчивее!