Модератор заявок

Описание

Что нужно делать: обрабатывать заявки на проведение мероприятий строго в соответствии с регламентом; перезвон по обращениям пользователей для уточнение информации, необходимой для решения вопросов (не продажи); фиксировать обращения в программе CRM ( есть обучение). Требования: наличие мессенджера Max, вся рабочая коммуникация проходит там; грамотная письменная речь (после отклика необходимо пройти короткий тест на орфографию и пунктуацию); умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой; доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял; Условия работы: график работы 5\2 с 9:00 до 18:00 по Москве; обучение три занятия (по 2 часа в день), полностью за счет компании, оплата с первого дня; выплаты 1 раз в месяц (любой банк) без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них; фиксированная оплата за отработанные часы; возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии; сотрудничество по договору ГПХ до конца года с возможностью продления ; работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода. Для работы из дома необходимо: - Наличие ПК/ноутбука (Windows от 8 версии и выше); - Проводной интернет (скоростью не ниже 40 Мбит); - Проводная гарнитура (наушники) с микрофоном; Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся. Кадровый резерв.