Администратор SPA-салона

Описание

ELEMENT SPA - это законодатель тенденций в сфере SPA отдыха и релакса. Приглашаем Вас вместе с ELEMENT SPA искать, исследовать и удивляться открытиям: новому себе, новым чувствам, эмоциям, восприятиям. В нашем пространстве вы обогатите свой внутренний мир и узнаете о себе больше. Обязанности: • Встреча гостей согласно стандартам премиального клиентского сервиса • Презентация места, знакомство новых клиентов с ассортиментом услуг • Создание атмосферы уюта и комфорта • Консультирование по продуктам и продажа • Прием и обработка входящих и исходящих звонков • Ведение записи любым удобным способом для клиента (звонки, мессенджеры, онлайн-запись) • Работа с кассовым аппаратом, с терминалом, отчетность. • Координация работы сотрудников •Выполнение заданий Управляющего, помощь в операционной работе Управляющего. Требования: • Знание этики общения и понимание основ премиального сервиса, искренняя любовь к гостям • Опыт работы в должности Администратора в премиум-сегменте от 3 лет обязателен • Высшее образование • Грамотная устная и письменная речь • Презентабельный внешний вид • Знание программы Yclient • Коммуникативные навыки • Личные навыки (Доброжелательность, обаяние, хорошие манеры, ответственность, инициативность, включенность в процесс, внимательность, любовь к своему делу, желание расти и развиваться, стрессоустойчивость) Условия: • Оформление по ТК РФ • Сменный график работы 2х2 с 10:00 до 22:00, возможны дополнительные смены • Высокий уровень зарплаты, выплата зарплаты 2 раза в месяц • Обучение внутри компании, повышение квалификации Выход 5000 +% от продаж, +% от продажи абонементов и сертификатов, +премии при выполнении плана