Администратор медицинского центра/администратор колл-центра

Описание

Обязанности: 1. Приветливая встреча посетителей клиники. 2.Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг, врачах-специалистах, проводимых акциях. 3.Запись пациентов на прием к специалистам очно, а также по телефону или по электронной почте. Ведение клиентской базы. 4.Оформление первичной медицинской документации (договор, согласия, амбулаторные карты, справки и т.д.) 6.Координация работы врачей и медперсонала. 7.Обеспечение сервиса в клинике (доброжелательно отвечать на вопросы пациентов; также вежливо предлагать пациентам заполнить анкету, сопроводить к доктору и т.д.). 8.Способствовать организации работы с пациентами без очередей. 9.Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом. 10.Работа с входящими и исходящими звонками; 11.Работа с корпоративной почтой ,оргтехникой. Требования: 1.Образование: высшее, незаконченное высшее, среднее специальное образование (медицинское образование приветствуется) 2.Опыт работы администратором медклиники приветствуется. 3.Уверенный пользователь ПК (Excel,Word). 4.Знание кассовой дисциплины и программы 1С (будет преимуществом). 5.Готовность обучаться и развиваться. 6.Умение расставлять приоритеты в работе (самоорганизация). Условия: 1. Скользящий график работы 2/2 по 12 часов (первый день с 8 до 20 часов, второй с 11 до 23 часов).Затем 2 выходных дня. Можно рассмотреть график работы 5/2 с 9 до 18 часов.