Технический специалист по поддержке клиентов
Описание
Наша компания ищет сотрудника на должность Технического специалиста по поддержке клиентов. Позиция предполагает поэтапное обучение: работа начинается в лаборатории производственной площадки с последующим переходом к технико-коммерческой поддержке заказчиков. Обязанности на начальном этапе (лаборатория) Контроль качества готовой продукции на соответствие качественным показателям; Проведение исследований с использованием измерительных и контрольных приборов; Составление красочных рецептур с использованием специализированного ПО. Чему вы научитесь в процессе работы Ассортимент и основные характеристики продукции компании; Принципы флексографической и глубокой печати; Работа с лаками и красками: типы дефектов, технологические сложности и методы их устранения; Конструкция машин, узлов и агрегатов флексографской и глубокой печати, принципы настройки, влияние оснастки на технологические процессы; Программное обеспечение для работы с цветом, организация цветоподбора и работы с красками на производственных площадках; Работа с лабораторным оборудованием (пробопечатные устройства, спектрофотометры и др.); Основы допечатной подготовки. Обязанности после завершения обучения Продвижение товаров компании на рынке России и СНГ; Командировки к заказчикам; Помощь заказчикам в устранении технологических сложностей; Работа с претензиями и рекламациями; Выбор и согласование ассортимента совместно с отделом продаж и руководителем технической службы; Координация взаимодействия заказчиков с отделом продаж; Планирование работы по ключевым заказчикам. Требования Образование не ниже среднего специального (технический профиль); Осознанное отношение к безопасности труда; Уверенный пользователь ПК и MS Office (опыт работы в 1С/Bitrix — преимущество); Опыт работы в отрасли — преимущество; Готовность к длительному обучению и повышению квалификации на рабочем месте; Готовность к командировкам. Условия Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Питание (обед); Предоставление спецодежды; Старт проекта и выход на работу - конец сентября 2026 г.