Специалист технической поддержки (ГПМ Цифровые Технологии)

Описание

Обязанности: Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ оборудования и ПО на рабочих местах пользователей; Оперативное решение проблем возникших у пользователей, связанных с некорректной работой программного обеспечения и оборудования; Установка и настройка программного обеспечения в соответствии с поступившими заявками; Консультации и обучение пользователей по общим проблемам и вопросам, связанным с компьютерами и офисным оборудованием; Разработка инструкций, методических и нормативных материалов по использованию оборудования и ПО; Ведение проектов по тестированию и внедрению аппаратного и программного обеспечения пользовательских автоматизированных рабочих мест (АРМ); Коммутация СКС на этажах; Установка и поддержка ip-телефонов, ПК, мониторов и другой оргтехники; Решение текущих проблем офисной оргтехники(Замятие бумаги, отказ в печати и т.д.); Замена расходных материалов в принтерах и копировальных аппаратах; Сборка, настройка и модернизация ПК; Своевременное выполнение заявок на обслуживание. Требования: Опыт администрирования ОС Windows от 1-го года; Базовые знания работы сетей. IP адресация, статическая маршрутизация, модели ISO OSI, TCP; Опыт администрирования Active Directory: настройка групповых политик(GPO), управление правами пользователями; Опыт настройки систем защиты от НСД на базе Windows; Опыт настройки антивирусных систем; Настройка рабочего места для работы с электронной подписью, Установка плагина КриптоПро, Поиск, диагностика и исправление выявленных ошибок, Копирование электронной подписи, Помощь в подписании документов электронной подписью, Регистрация электронной подписи на площадках/сервисах. Условия: Офисный формат работы 5/2 - гибкое начало рабочего дня; Работу в команде профессионалов и творческих людей; Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом); ДМС после испытательного срока; Фрукты, овощи, вкуснейший кофе каждый день; Уютный офис на Рочдельской 20 или Олимпийский проспект 14