Специалист по мониторингу

Описание

Мы — онлайн-школа Тетрика, одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования. За 7 лет мы помогли тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе. Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Специалиста по мониторингу, который будет отвечать за работу с данными, которые помогают принимать стратегические решения и улучшать аналитику компании. Чем предстоит заниматься: Собирать и анализировать данные по бизнес-подразделениям компании, обеспечивая целостность и достоверность информации; Контролировать качество и своевременность предоставления данных; Участвовать в автоматизации отчётности и аналитических процессов; Разрабатывать технические задания для унификации дашбордов и устранения дублирования данных; Выполнять разовые аналитические задачи (Ad-hoc) для руководителей; Работать с большими массивами исходных данных. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с большими массивами данных от 1–2 лет; Продвинутое владение Excel/Google Sheets (СЧЕТЕСЛИ, СУММЕСЛИМН, ВПР, КВЕРИ и т.д.); Понимание ключевых метрик клиентского сервиса: SLA, Occupancy, AHT, Utilization и др.; Аналитический склад ума, внимательность к деталям и структурный подход к работе; Знание SQL будет вашим преимуществом; Высшее образование. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании; Полностью удаленный формат работы; ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы; Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе; Корпоративные скидки от наших партнёров. Процесс найма: Тестовое задание→ Видео-интервью с рекрутером → видео-интервью с руководителем → оффер. Если тебе интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик. Пожалуйста, расскажи немного о себе и укажи зарплатные ожидания. Будем рады знакомству :)