Менеджер по продажам

Описание

Менеджер по продажам в кейтеринг «Рататуй»Ростов-на-ДонуКто мы«Рататуй» — это современный кейтеринг, который организует банкеты, фуршеты, кофе-брейки, гастробоксы и мероприятия любого масштаба. Мы ценим высокий сервис, красивую подачу и внимание к деталям.Сейчас мы ищем менеджера, который станет главным помощником наших клиентов и будет сопровождать их путь от первого сообщения до успешно проведенного мероприятия.⸻Что предстоит делать* Быстро отвечать на входящие заявки (мессенджеры, телефон, социальные сети, сайт).* Консультировать клиентов по услугам кейтеринга.* Помогать подобрать оптимальное меню под формат мероприятия и бюджет.* Готовить коммерческие предложения.* Закрывать заявки в продажу.* Вести клиента до момента проведения мероприятия.* Поддерживать постоянную коммуникацию с заказчиком.* Работать с постоянными клиентами и возвращать их повторно.* Контролировать своевременное получение оплат.* Вести CRM и фиксировать всю информацию по клиентам.* Передавать согласованные заказы в производство и контролировать корректность информации.* Участвовать в развитии продаж компании.* Предлагать новые идеи по улучшению сервиса, продаж и клиентского опыта.* Работать с отзывами и повышать уровень лояльности клиентов.⸻Мы ищем человека, который* любит общаться с людьми;* умеет продавать без навязывания;* быстро принимает решения;* грамотно пишет и говорит;* умеет работать в режиме многозадачности;* внимателен к деталям;* обладает высоким уровнем ответственности;* инициативен и предлагает идеи, а не ждет указаний;* хочет хорошо зарабатывать и понимает, что доход зависит от результата;* умеет сохранять спокойствие даже в загруженные дни;* любит красивые проекты и высокий уровень сервиса.⸻Будет преимуществом* опыт продаж в кейтеринге, ресторанном бизнесе или event-сфере;* опыт работы в CRM;* понимание принципов сервиса высокого уровня;* навыки деловой переписки;* опыт работы с корпоративными клиентами.⸻Что важно для насМы ищем не просто менеджера.Мы ищем человека, который сможет искренне заинтересоваться мероприятием клиента и сделать всё, чтобы тот захотел вернуться именно к нам.Если вы умеете чувствовать людей, быстро находить решения и получать удовольствие от продаж — вам точно будет комфортно в нашей команде.⸻Что мы предлагаем* работу в развивающейся компании;* интересные проекты и мероприятия;* достойный доход (фиксированный оклад + процент от продаж);* возможность влиять на уровень своего заработка;* дружную команду;* комфортную атмосферу без жесткой бюрократии;* возможность профессионального и карьерного роста.⸻KPI менеджера* скорость ответа на новую заявку;* конверсия из обращения в продажу;* выполнение плана продаж;* повторные продажи;* средний чек;* удовлетворенность клиентов и качество сервиса;* отсутствие ошибок при оформлении заказов.⸻Наш идеальный кандидатЭто человек с активной жизненной позицией, который любит продажи, не боится общения с людьми, умеет расположить к себе и понимает, что лучший продавец — это тот, кому доверяют.Мы ищем человека, который хочет расти вместе с компанией, предлагать идеи, влиять на результат и получать достойный доход за свои достижения.Мы не продаем еду. Мы создаем красивые события, где всё продумано до мелочей. Поэтому нам нужен менеджер, который умеет слышать клиента, предлагать лучшие решения и превращать обычный запрос в мероприятие, которое хочется рекомендовать друзьям.