Специалистом по работе с обращениями

Описание

ПРОЕКТ НА 4 МЕСЯЦА, ДО КОНЦА ЭТОГО ГОДА! Обязанности: Осуществление мониторинга публичного информационного поля городского округа на предмет обращений жителей, фиксация их в учетной таблице. Время принятия обращения в работу до 2 (двух) минут; Обеспечение централизованного, своевременного и качественного приема, обработки и контроля обращений (заявок, вопросов и жалоб) пользователей социальных сетей; Первичный анализ обращения, определить его суть и структурировать запрос; Мониторинг в публичном информационном сетевом пространстве не менее 28 площадок. Требования: Грамотная устная и письменная речь, ответственность и стрессоустойчивость; Умение работать на компьютере (Wоrd, Ехсеl, интернет); Работа в часовом поясе МСК; Тихое рабочее место, компьютер и стабильный интернет. Условия: Полностью удалённый формат работы 🏠 График: 5/2, с 9:00 до 18:00 Доход: 40 т.р. фиксированная ставка