Cпециалист технической поддержки (2 линия)

Описание

Добрый день, возможно, будущий коллега! Компания CSBI – российский разработчик IT-решений. Мы предоставляем широкую линейку решений под различные задачи бизнеса, работаем более 30 лет и зарекомендовали себя как команда профессионалов в реализации сложных комплексных проектов, требующих индивидуального подхода и глубокой экспертизы. Мы расширяем нашу команду и открываем подбор на вакансию Старшего специалиста технической поддержки (вторая линия). В круг ваших задач будет входить: Сопровождение и поддержка клиентской инфраструктуры и средств вычислительной техники; Инвентаризация и учет средств вычислительной техники; Сопровождение монтажных, ремонтных и профилактических работ на объектах заказчика. Что мы ждем от нового сотрудника: Уверенные знания аппаратной и программной части ПК; Диагностика и устранение неисправностей средств вычислительной техники; Понимание принципов организации ИТ инфраструктуры и сервисов на предприятии; Понимание принципов работы доменной и локально вычислительной сети; Умение оперативно решать поставленные задачи; Преимуществом будет: Опыт работы в технической поддержке пользователей (HelpDesk первая или вторая линия) Работа в системе учета заявок; Почему у нас интересно: Оформление по ТК РФ, график работы 5/2 ; ДМС, корпоративная мобильная связь, компенсация проезда; Разъездной характер работы, перемещением между несколькими офисами на юге города; Официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок; Комфортный офис, хороший коллектив.