Менеджер по продажам в типографию

Описание

Менеджер по продажам ООО ПК «Стики Лайн» — производственная компания в сфере флексографической печати самоклеящихся этикеток. Мы ищем Менеджера по продажам, который умеет работать с B2B-клиентами, понимает специфику полиграфии и хочет зарабатывать на нормальных продажах, а не бесконечно обзванивать холодную базу в надежде, что кто-нибудь случайно согласится поговорить. Сразу о главном Опыт работы в полиграфии обязателен. Если вы работали с этикеткой, упаковкой, печатью, допечатной подготовкой, типографиями или производством полиграфической продукции — отлично. Опыт именно во флексографии будет большим преимуществом. Мы готовы обсуждать кандидатов с опытом в других направлениях полиграфии, но важно, чтобы вы действительно понимали специфику отрасли и говорили с клиентом на одном языке. Что будет в вашей зоне ответственности 1. Работа с входящими обращениями Клиент оставил заявку, написал или позвонил — дальше ваша задача превратить интерес в реальный заказ. Вы будете: * оперативно обрабатывать входящие обращения; * выяснять потребности и технические параметры заказа; * консультировать клиента по возможностям производства; * рассчитывать стоимость заказов; * готовить коммерческие предложения; * согласовывать условия и сроки; * сопровождать клиента до оплаты и запуска заказа в производство. Здесь важно не просто «ответить на заявку». Нужно понять, что именно нужно клиенту, предложить оптимальное решение и довести его до сделки. 2. Работа с тёплой клиентской базой У нас уже есть база клиентов и потенциальных клиентов. Не нужно каждый день начинать с чистого листа и искать человека, которому можно впервые рассказать, что мы вообще существуем. Ваша задача — работать с уже существующим потенциалом: * возвращаться к клиентам, которые обращались ранее; * развивать отношения с действующими клиентами; * выявлять новые потребности; * возвращать «уснувших» клиентов; * увеличивать объём заказов; * предлагать дополнительные возможности производства; * поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами. Нам нужен менеджер, который умеет видеть возможность для продажи не только тогда, когда клиент сам написал: «Мне нужно 100 000 этикеток». 3. Ведение клиента от запроса до результата После получения запроса работа только начинается. Вам предстоит: * вести клиента в CRM; * контролировать расчёты и коммерческие предложения; * согласовывать технические вопросы с производством; * контролировать сроки выполнения заказа; * информировать клиента о статусе заказа; * работать с изменениями и возникающими вопросами; * контролировать оплату и дебиторскую задолженность в рамках своей зоны ответственности; * поддерживать клиента после завершения заказа. Наша цель — не просто получить одну сделку. Наша цель — сделать так, чтобы клиент вернулся снова. С чем предстоит работать В работе будет много технических нюансов, поэтому важно не бояться разбираться. Придётся понимать: * материалы и виды самоклеящихся материалов; * особенности флексографской печати; * цветность и особенности печати; * тиражи; * технические ограничения производства; * сроки изготовления; * причины изменения стоимости заказа; * требования клиентов к готовой продукции. Не ждём, что в первый день вы будете знать абсолютно всё. Но ждём интерес к продукту и способность быстро разобраться в технической части. Как устроены продажи У нас НЕ модель «вот вам база на 5 000 номеров — звоните до победного». Основной фокус: входящие лиды + тёплая база + развитие существующих клиентов. Это означает, что большую часть времени вы занимаетесь не бессмысленным количеством звонков, а реальными коммерческими возможностями. При этом активность и инициативность приветствуются: если вы умеете самостоятельно находить перспективных клиентов и понимаете, где есть деньги, — мы точно найдём, где это применить. Кого мы ищем Нам нужен человек, который: * имеет опыт продаж в полиграфии; * понимает специфику B2B-продаж; * умеет работать с входящими обращениями и тёплой базой; * умеет выявлять потребность, а не просто принимать заявку; * способен вести клиента самостоятельно от первого контакта до сделки; * умеет работать с возражениями; * не боится цифр, расчётов и технических вопросов; * умеет грамотно общаться с производством; * внимателен к деталям; * умеет планировать свою работу и доводить задачи до результата; * понимает, что хороший менеджер отвечает не за количество отправленных КП, а за деньги в компании. Большим преимуществом будет: * опыт именно во флексографической печати; * работа с самоклеящейся этикеткой; * знание рынка этикетки и упаковки; * сформированная клиентская база и понимание основных сегментов рынка; * опыт работы в CRM. Что для нас важно Мы не ищем человека, который будет просто «обрабатывать заявки». Нам нужен менеджер, который умеет продавать. Увидел потенциальную возможность → задал правильные вопросы → понял задачу клиента → предложил решение → сделал расчёт → отработал сомнения → получил заказ → вернул клиента снова. Именно этот путь для нас является хорошей продажей. Что предлагаем * работу в производственной компании с собственным производством; * входящий поток обращений; * работу с тёплой клиентской базой; * отсутствие необходимости заниматься массовым холодным обзвоном как основной функцией; * поддержку производства и руководителя отдела продаж; * понятную систему работы и CRM; * возможность влиять на свой доход через результат; * работу с реальным продуктом, который можно показать клиенту и увидеть результат своей сделки буквально на производстве. Почему эта работа может вам подойти Если вы уже работали в полиграфии, понимаете, чем отличается хороший заказ от проблемного, знаете, почему клиенту нельзя просто сказать «давайте печатать», и умеете превращать запрос в деньги — нам с вами точно есть о чём поговорить. Мы не ждём от менеджера магии. Нам нужны системность, профессиональное понимание полиграфии, нормальная коммуникация с клиентами и главное — желание зарабатывать вместе с компанией, а не просто закрывать рабочий день. Если вам хочется продавать продукт, в котором вы действительно разбираетесь, работать с тёплыми клиентами и видеть результат своих продаж в цифрах — будем рады познакомиться.