Администратор Дворца Тенниса

Описание

В АО "Лужники" требуется Администратор Дворца Тенниса Дворец Тенниса – самый большой современный фитнес-клуб бизнес-формата для взрослых и детей. Просторные залы с тематическими зонами для комфортных тренировок и восстановления. Бассейн, спа-зоны. Новейшее оборудование, квалифицированные тренеры, десятки групповых и авторских программ тренировок на любой вкус.Обязанности: Работа на входной группе спортсооружения; Работа с потенциальными и действующими клиентами; Встреча и обслуживание клиентов, выдача ключей от раздевалок и спортивных залов; Работа со входящими обращениями клиентов : ответ на телефонные звонки, бронирование арендуемого времени на спортивных площадках; Обеспечение клиентского сервиса в теннисном центре; Координация и помощь посетителям теннисного центра по любым вопросам; Встреча гостей и членов клуба, координация и помощь гостям клуба по всем вопросам; Предложение и продажа, предоставляемых услуг, абонементов и разовых посещений; Взаимодействие с тренерами, отслеживание проведенных занятий, контроль посещаемости; Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; Выполнение поручений руководителя; Продажи дополнительных услуг; Ежедневная отчетность. Требования: Опыт работы администратором фитнес-клуба, спа-центра, отеля будет существенным преимуществом; Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность работать с большим потоком посетителей, пунктуальность, общительность; Умение работать в команде; Условия: Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством; Молодой коллектив единомышленников, благоприятный социальный климат в компании, уважительное отношение к сотрудникам со стороны руководства; Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок: оклад + ежемесячный KPI + квартальное премирование График работы сменный: 4/2 (2 дня утренние смены с 7:00 до 15:00, 2 дня вечерние смены с 15:00 до 23:00, 2 дня выходных); Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона); Профессионализм и доброжелательность коллег; 1 минута пешком от м. Воробьевы горы; Скидки от партнеров; Программа лояльности для сотрудников ( посещение Аквакомплекса, катка, концертов на территории Лужников). Ждем Вас в нашем дружном коллективе.