Специалист технической поддержки

Описание

Мы — амбициозная федеральная сеть ломбардов и сейчас находимся в стадии взрывного роста. В связи с расширением штата приглашаем в нашу дружную команду Специалиста технической поддержки. Ваши задачи: обеспечение стабильной работы IT-инфраструктуры центрального офиса; поддержка и настройка рабочих мест: ПК, оргтехника, телефония. приём и выполнение заявок ИТ в системе учёта заявок (Service Desk); обновление базы знаний (Confluence) для типовых решений; консультирование пользователей по вопросам использования ПО и оборудования; сопровождение и техническая поддержка корпоративного программного обеспечения; контроль актуальности антивирусного ПО и обновлений ПК центрального офиса. Что мы ждем от вас: опыт работы на аналогичной должности; понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования, офисного ПО; знание принципов работы: TCP/IP, DNS, DHCP; ответственность, обучаемость, нацеленность на результат. Условия: работа в крупной федеральной сети ломбардов; оформление по ТК РФ; график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00. В рабочие субботу и воскресенье - работа удаленно из дома. работа в современном офисном центре класса B+, шаговая доступность от ст. метро "Строгино"; стабильная заработная плата.