Специалист по работе с клиентами

Описание

Бренд COFEFEST – это более 200 успешных уютных кофеен, расположенных в бизнес- и торговых центрах, городских больницах, поликлиниках города Москвы. Мы производитель вкусной и качественной продукции: кондитерское производство, кулинария, цех обжарки кофе Сейчас мы расширяем команду по работе с клиентами (b2b) и ищем ответственного сотрудника, кто готов развиваться и расти долгосрочно вместе с нами в клиентском отделе, в продажах и сопровождении текущей базы. Обязанности: Работа с действующими клиентами и развитие портфеля Вести закреплённую базу клиентов (около 60)— поддерживать регулярную коммуникацию, выявлять потребности и точки роста (увеличение объёмов, расширение ассортимента, сезонные линейки). Контролировать дебиторскую задолженность: напоминать о сроках оплаты, согласовывать графики, взаимодействовать с бухгалтерией и юридическим отделом при необходимости Продажи, заказы и документооборот Принимать и обрабатывать входящие заявки (сайт ), проверять корректность и полноту данных. Формировать коммерческие предложения под запрос Готовить и согласовывать договоры, спецификации, допсоглашения, акты и счета; контролировать своевременность подписания и передачи оригиналов. Нам подойдёт человек, который: • уверенно владеет ПК, хорошо знаком с Еxcel (ВПР); • желательно иметь опыт работы с программами типа iiko, 1С, Битрикс; • умеет находить подход к людям и решать спорные вопросы с партнёрами; • готов работать с большим объёмом информации и документации, не теряя концентрации; • хочет быть в курсе по товарообороту с клиентами; • активен, настойчив и стрессоустойчив — ведь мы работаем с живыми людьми Что мы предлагаем? • офис в удобном месте: м. Нагорная / м. Нагатинская; • вкусные бонусы: скидка 20 % на питание в наших кофейнях и 2 бесплатных напитка каждый день — наш ежедневный комплимент; • корпоративную мобильную связь; • подарки ко дню рождения и к годовщинам работы Если Вы чувствуете, что Вы тот самый наш будущий сотрудник, у которого пошел отклик на все обязанности, которые мы описали, смело откликайтесь и возможно именно Вы и станете нашим новым членом команды!