Руководитель монтажников слаботочных систем (Интернет-провайдер)

Описание

Обязанности: Планирование, организация и проведение ремонтных и регламентных работ по техническому обслуживанию сети и оборудования (объектовое и клиентское) Планирование, организация и проведение аварийно-восстановительных работ на сети Планирование, организация и контроль работы сервисных инженеров Планирование и организация мотивации, обучения и аттестации сервисных инженеров Участие в кадровом планировании и отборе персонала, в том числе самозанятых Повышение эффективности и качества работы по подключениям, сервису и ремонтной зоны: анализ работы, предложения по улучшению и автоматизации процессов, внедрение организационных и технических изменений Работа с рекламациями, повышение лояльности клиентов Создание регламента и контроль исполнения сроков и качества подключений, сервисных и ремонтных работ (выездного сервиса и ремонтной зоны) Участие в планировании технического развития организации, повышение качества эксплуатации сети на объектах Эффективное распределение сервисных инженеров по задачам с учетом их квалификации и компетенций, участие в повышении эффективности работы службы технической поддержки Взаимодействие со смежными подразделениями (менеджеры и техническая поддержка), партнерами (сотрудники управляющих компаний) и клиентами (представители юридических лиц) для управления уровнем качества, выявления и решения проблем Планирование заявок на закупку расходных материалов Контроль оборудования и инвентаря на объектах Курирование программы материальной мотивации, подача премий на оплату Требования: техническое образование опыт работы монтажником или сервисным инженером от 2 лет опыт руководящей работы от 1 года многозадачность (операционные задачи, высокая переключаемость между задачами и прочее) стрессоустойчивость (работа с людьми, сжатые сроки исполнения задач и прочее) Условия: оформление по ТК РФ с первого дня выплата 2 раза в месяц оклад + премия: совокупно от 150 тысяч рублей в месяц. Итоговый доход оговаривается на собеседовании уютный офис недалеко от м. Савеловская молодой коллектив, открытое руководство возможности для профессионального развития