Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:Консультирование клиентов по услугам центра при личном общении и по телефонуОформление документов и ведение клиентской базыОрганизация и контроль расписания занятий, формирование учебных группПродажа языковых курсов и продление абонементовВзаимодействие с преподавателями и клиентами, решение возникающих вопросовКонтроль платежей и документооборота, работа с кассойПоддержание порядка в зоне ресепшена и создание комфортной атмосферы для посетителейТребования:Высшее образование (желательно лингвистическое, педагогическое, менеджмент или маркетинг.Уверенное владение ПК и офисной техникой, знание офисных программ (Word, Excel и др.)Опыт работы в сфере образования, услуг или продаж будет преимуществомОтличные коммуникативные навыки, грамотная речьОтветственность, организованность, стрессоустойчивостьЭмоциональный интеллект, доброжелательность и умение работать с людьмиАктивная жизненная позиция и клиентоориентированностьУсловия:Официальное трудоустройство по ТК РФГрафик работы (например, 5/2)Обучение и возможность профессионального ростаСвоевременная заработная плата