Специалист 1 линии

Описание

Вакансия компании: ооо Компания- провайдер Евро Телеком объявляет набор в свою дружную команду. Мы ищем ответственного сотрудника, первой линии для оперативного решения поступающих вопросов от наших пользователей. Чем предстоит заниматься: Прием и обработка входящих звонков от клиентов Консультирование клиентов по услугам и сервисам компании, помогать им в решении вопросов Первичная диагностика неисправности Фиксация обращений в системе. Помогать клиентам выбрать выгодный тариф;оформлять заявки на подключение в информационных системах. Информировать абонентов о новых тарифах и услугах. Работа только с готовым входящим потоком. График работы 2/2 5/2 3 Средний доход новичка от 40 000 (оклад+премия), выплаты два раз в месяц Работа из дома. Вам потребуется компьютер или ноутбук, гарнитура. Приветствуется опыт работы менеджером по сопровождению клиентов, оператором call-центра Чего мы ждем от вас: Стрессоустойчивость.Самодисциплина.Целеустремленность.Коммуникабельность и умение слушать собеседника. Уверенный пользователь ПК. Готовность работать в режиме многозадачности. Умение работать с большим объёмом информации. Способность быстро анализировать, выделять главное и принимать решения в ограниченное время Желание и умение работать в коллективе у нас каждый сотрудник часто совместно решает простые и сложные задачи внутри своего отдела и взаимодействует с другими коллегами в компании Приветствуется инициативность, компания ценит не просто выполнение прописанных задач, а активный подход к работе. Готовность в течение рабочего дня уделять время работе. Мы ждем вас! если вы уверенны в себе, нацелены на результат не боитесь и готовы сохранять спокойствие, даже в сложных ситуациях, и находить конструктивные решения.