Продавец непродовольственных товаров

Описание

Продавец в магазине художественного музея — это не просто кассир, а амбассадор музея. Он завершает и дополняет впечатление посетителя от посещения экспозиций и музейных мероприятий. Требования к образованию Желательно наличие гуманитарного образования, приветствуется опыт работы в музее, галерее, магазинах и салонах сувениров, предметов искусства. Ключевые знания Ассортимент и экспозиция: информированность о текущих выставках и коллекциях музея и их связи с ассортиментом магазина. История искусства: базовые знания стилей и авторов для ведения беседы с покупателем. Специфика товаров: владение информацией об авторах и производителях сувениров, техниках их исполнения, другой специфике товаров, история создания сувениров, коллабораций и локальных брендов магазина. Правила музея: расписание работы, расположение залов, правила безопасности. Профессиональные навыки (Hard Skills) - обязанности Осуществление продаж музейных сувениров, книг, предметов из имеющегося ассортимента. Соблюдение кассовой дисциплины: работа с POS-терминалами, кассовыми аппаратами и учетными программами (например, 1С). Владение техниками продаж: умение ненавязчиво предложить товар (кросс-продажи). Мерчандайзинг: эстетичная выкладка книг и сувениров согласно концепции магазина. Учет товара: участие в инвентаризации, приемке и маркировке новой продукции. Личные качества (Soft Skills) Эмпатия и тактичность: умение найти подход к разным категориям гостей, от детей до экспертов. Любовь к искусству: искренний интерес к культуре, который считывается покупателями. Коммуникабельность: грамотная речь, умение увлеченно рассказать историю вещи. Стрессоустойчивость: сохранение вежливости при высоком потоке людей во время вернисажей. Внимательность: контроль сохранности товаров в зале. Режим работы: Пять дней в неделю с 10-00 до 18-00, выходной день – понедельник, второй выходной день – по скользящему графику.