Менеджер по продажам

Описание

Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2; Оплачивая стажировка Оплачиваемый отпуск 28 дней; Возможность карьерного роста Питание за счет компании. Обязанности: Консультирование клиентов– Подбор оборудования и материалов для систем отопления, водоснабжения и водоотведения (радиаторы, котлы, насосы, трубы, фитинги, фильтры и т.д.).– Объяснение технических характеристик, совместимости и условий эксплуатации продукции.– Помощь в подборе решений под конкретные задачи клиента (частный дом, квартира, коммерческий объект). Продажи– Активные и пассивные продажи в розничном магазине или торговом зале.– Формирование заказов, работа с кассой (при необходимости).– Предложение сопутствующих товаров и акций. Работа с документацией– Оформление заказов, счёт-фактур, накладных.– Ведение учёта продаж и остатков (часто в CRM или 1С).– Согласование сроков поставки и доставки. Взаимодействие с поставщиками и складом– Запрос наличия товара у поставщиков.– Координация резервирования и доставки товаров клиентам.– Контроль комплектности и качества отгружаемого товара. Информирование о новинках– Изучение новых товаров, поступающих на рынок.– Проведение презентаций продукции для клиентов или коллег. Работа с возражениями и претензиями– Решение вопросов, связанных с возвратом, обменом или браком.– Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Выполнение плана продаж– Достижение индивидуальных и командных KPI.– Анализ причин невыполнения и корректировка действий. Требования: Умение вести переговоры и находить подход к разным типам клиентов; Знание техник продаж и умение работать с возражениями; Навыки работы с CRM (например, Bitrix24, 1C и др.); Ответственность, нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности; Высшее или средне-профессиональное образование (приветствуется в области экономики, менеджмента, маркетинга); Готовность к активному холодному звонку и встречам с клиентами.