Мастер-консультант
Описание
Делимобиль является лидером российского каршеринга с парком более чем 30 000 автомобилей и присутствием в 17 регионах. А еще Делимобиль не только предоставляет АВТО в аренду, но и самостоятельно обслуживает свой автопарк. Растёт наш бизнес, а вместе с тем и количество задач для нашей команды. Мы ищем Мастера-консультанта для поддержания работы нашего автопарка и обеспечения бесперебойного сервиса. Если ты готов к новым вызовам – присоединяйся. Мы предлагаем: Работу в классной команде профессионалов, которые делают каршеринг №1 в России; Официальное оформление по ТК РФ; Выплаты без задержек 2 раза в месяц; Комфортное СТО, оснащенное всем необходимым для работы и отдыха; Удобный график работы: 5/2 с вторника по субботу с 9:00 до 18:00 Адрес СТО: г. Москва, Варшавское ш., д. 150 Тебе предстоит: Приём автомобилей от внешних клиентов, проведение первичной консультации по вопросам ремонта и обслуживания; Согласование с клиентом перечня работ, предварительной стоимости и сроков выполнения ремонта; Оформление заказ-нарядов, договоров и сопутствующей документации. Проверка документов, подтверждающих право клиента распоряжаться транспортным средством; Сопровождение ремонта на всех этапах, поддержание коммуникации с клиентом; Согласование дополнительных работ, изменений стоимости и сроков выполнения ремонта; Ведение информации по заказам и согласованиям в системе 1С:Альфа-Авто; Выдача автомобиля клиенту после ремонта, презентация выполненных работ и оформление закрывающих документов; Организация расчётов с клиентами и контроль корректности оформления документов; Работа с обращениями и претензиями клиентов, участие в урегулировании гарантийных случаев; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Мы ожидаем: Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Среднее специальное / высшее образование в автомобильной сфере; Опыт работы в 1с Автосервис; Знания современных методов, стандартов и технологии ремонтов легковых автомобилей. Откликайся, и мы свяжемся в ближайшее время!