Лидер продуктовой аналитики (СберОС)
Описание
Команда развивает Рабочее место SberOS — комплексный корпоративный продукт, который включает операционную систему, пользовательское окружение, офисные приложения, почту, браузер, инструменты миграции, обновления и сервисы поддержки пользователей. Продукт работает в масштабе всего Сбера и влияет на ежедневный опыт десятков тысяч сотрудников. Обязанности Чем предстоит заниматься руководить командой продуктовых аналитиков: распределять задачи, развивать сотрудников, повышать качество и скорость работы команды формировать и реализовывать стратегию подразделения выстраивать единый подход к продуктовым, пользовательским и операционным метрикам помогать владельцам продуктов и руководителям формулировать вопросы к данным и принимать решения на их основе приоритизировать аналитический бэклог с учётом влияния задач на продукт и бизнес сокращать время от возникновения продуктового вопроса до получения аналитического вывода развивать систему продуктовых дашбордов и регулярной отчётности организовывать анализ пользовательского поведения, воронок, конверсий, удержания и использования функциональности анализировать пользовательскую удовлетворённость, обращения, инциденты, производительность и стабильность продукта выстраивать подход к проверке продуктовых гипотез и оценке эффекта изменений развивать культуру экспериментов, включая дизайн экспериментов, контрольные группы и оценку статистической значимости обеспечивать качество данных и доверие к аналитическим выводам представлять результаты аналитики руководству, продуктовым командам и другим стейкхолдерам помогать командам переходить от описания произошедшего к пониманию причин, прогнозированию и конкретным действиям. Требования Что для нас важно опыт управления командой продуктовой, бизнес- или data-аналитики умение одновременно работать с людьми, аналитическими процессами и продуктовой стратегией опыт построения дашбордов продуктовых метрик, деревьев метрик и систем KPI понимание принципов продуктовой разработки и жизненного цикла продукта опыт анализа пользовательских сценариев, воронок, когорт, удержания и пользовательской удовлетворённости понимание принципов работы с хранилищами данных опыт работы с BI-инструментами и построения управленческих дашбордов умение превращать сложные аналитические результаты в понятные выводы и рекомендации способность аргументированно отстаивать аналитическую позицию и работать с большим количеством стейкхолдеров. Условия локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м.Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы") возможен гибридный формат работы гибкий график начала рабочего дня уровень заработной платы определяем по итогам собеседования бесплатный спортзал ДМС с 1го дня работы работы обучение и сертификацию за счет компании выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.