Менеджер по туризму

Описание

Мы — сервис по бронированию санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха. Помогаем частным клиентам, страховым компаниям, корпоративным клиентам и турагентствам быстро и удобно бронировать путёвки в санатории России и зарубежья через собственную онлайн-платформу. В связи с расширением команды мы ищем Менеджера по туризму на вечернюю смену. Это позиция для тех, кому удобно работать в формате 18:00 – 01:00 по московскому времени — мы ищем человека, который готов взять на себя вечерний поток клиентов и быть на связи в это время. Обязанности: Работа с входящими горячими и тёплыми заявками (телефон, WhatsApp, чат, email). Консультирование клиентов по санаториям, услугам, ценам и наличию мест. Полный цикл продажи: от первого обращения до подтверждения бронирования. Подбор санаториев под запрос клиента (с учётом медицинских показаний, бюджета, расположения и т.д.). Бронирование путёвок и взаимодействие с санаториями и отелями для подтверждения заявок. Ведение клиентской базы и записей в CRM-системе. Выполнение личного плана продаж и ключевых показателей эффективности. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и качества обработки заявок. Требования: Опыт работы в продажах от 1 года (желательно в сфере туризма, гостиничного бизнеса или бронирования). Уверенный пользователь ПК: опыт работы с CRM, Google Таблицами. Грамотная устная и письменная речь. Навыки активных продаж, работы с возражениями и многозадачности. Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Готовность к работе в вечернем графике: с 18:00 до 01:00 по московскому времени. Условия: Полностью удалённая работа. Стабильная компания с востребованным продуктом на растущем рынке. Заработная плата: фиксированный оклад + KPI (оплата труда обсуждается в ходе собеседования). Работа с горячими и тёплыми заявками — не нужно искать клиентов самостоятельно. Возможность профессионального роста.