Специалист поддержки SAP / EDI (СберКорус Сфера)

Описание

Ключевые навыки: SAP ERP, EDI, СберКорус Сфера, IDoc, XML, JSON, поддержка пользователей, электронный документооборот (ЭДО), Контур EDI, логистика. Описание вакансии: Ищем специалиста для временного замещения сотрудника на период поиска постоянного кандидата. Проект на 1–3 месяца. Необходимо обеспечить непрерывную поддержку процессов электронного документооборота и сопровождение пользователей подразделений логистики и финансов. Важно: Работа не предполагает глубокую разработку или внедрение SAP — требуется уверенный специалист поддержки, способный быстро включиться в текущие процессы. Обязанности: Поддержка пользователей СберКорус Сфера (EDI). Управление учетными записями пользователей. Консультирование пользователей по вопросам работы портала. Контроль обработки заказов и оперативное устранение ошибок. Решение срочных проблем с заказами, включая ручное формирование документов и корректировку данных. Взаимодействие с подрядчиком по вопросам доработок SAP. Сопровождение и завершение открытых заявок по SAP и СберКорус Сфера. Поддержка проектов внедрения ЭТрН и интеграции со вторым EDI-провайдером (Контур). Подключение новых дистрибьюторов к ЭДО. Обновление справочников SKU. Выполнение несложных настроек в SAP и СберКорус Сфера по действующим инструкциям. Требования: Обязательно: Опыт работы со СберКорус Сфера (EDI). Практический опыт поддержки пользователей. Базовые знания SAP ERP (достаточно понимания настроек и сопровождения, глубокая экспертиза не требуется). Понимание принципов обмена данными и интеграций. Умение анализировать сообщения IDoc, XML и JSON. Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической переписки и письменного общения в MS Teams. Будет преимуществом: Опыт работы с Контур EDI. Опыт сопровождения ЭДО или ЭТрН. Опыт взаимодействия с подрядчиками. Условия работы: Проектная занятость на срок 1–3 месяца. График работы: 5/2, 4 часа в день. Возможны редкие внеплановые обращения после рабочего времени при возникновении критических ситуаций, связанных с отгрузками. Удаленный формат работы Мы ищем человека, который: Быстро включается в существующие процессы; Умеет самостоятельно находить причины инцидентов; Не боится взаимодействовать с пользователями и подрядчиками; Способен оперативно реагировать на критические ситуации и доводить их до решения.