Специалист по внутреннему аудиту (юридические компании)

Описание

Смысл позиции: Вы независимый контролер качества работы юридической компании. Ваша задача: лично посещать офисы и точки консультирования, проверять соблюдение стандартов обслуживания и оформления документации. Собранные вами данные позволяют руководству видеть реальную картину, а не ту, что существует в отчетах на бумаге. Круг задач: Выезды в офисы компании согласно утвержденному графику, без предварительного уведомления персонала. Проверка клиентских досье на месте: полнота заполнения, сроки, наличие обязательных приложений. Наблюдение за первичным приемом клиентов: как проводится консультация, насколько корректно и полно сотрудник отвечает на запрос. Оценка состояния помещений, соблюдения конфиденциальности при разговоре с клиентом. Сбор и систематизация выявленных отклонений в итоговый отчет, передача куратору в день проверки. Повторные визиты для контроля устранения ранее зафиксированных нарушений. Портрет кандидата: Высшее юридическое образование обязательно — без понимания специфики документооборота в этой сфере работать не получится. Опыт в аудите, комплаенс или управлении качеством приветствуется, но не является жестким требованием. Способность быстро переключаться между точками и сохранять концентрацию независимо от внешних условий. Наблюдательность и умение фиксировать детали, не привлекая внимания. Грамотная письменная речь для составления отчетов, исключающая двоякое толкование. Готовность проводить в разъездах полный рабочий день. Условия: Официальное трудоустройство, заработная плата без задержек. Транспортные расходы компенсируются в полном объеме. График - пятидневка, маршруты планируются заранее, без хаоса и авралов. Дополнительно: Предоставляем корпоративную мобильную связь. Вводное обучение по методологии проверок. ДМС после испытательного срока.