Оператор call-центра (входящая линия, без продаж и поиска клиентов)

Описание

Чем предстоит заниматься? Без продаж и поиска клиентов консультировать клиентов на входящей линии по страховым продуктам Компании, по ДТП КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП), по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое; Принимать и распределять звонки и обращения по филиалам и отделам компании; Фиксировать информацию в базе. Для нас важно: Легко общаетесь и готовы консультировать по телефону; Опыт работы в страховании, лизинге или банковской сфере будет преимуществом; Владеете хорошими коммуникативными навыками, грамотная речь и письмо; Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office; Вы обучаемы и открыты для новой информации; Условия: Оформление и соц. пакет – в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2 с 9,00-18,00 желательно по мск времени; Стабильный оклад 39 000,00 руб до вычета ндфл+ 25% бонус при условии выполнения KPI, всегда своевременные выплаты 2 раза в месяц; После испытательного срока - полис ДМС; Есть обучение и наставничество, чтобы Вы уверенно себя чувствовали в работе + Предусмотрено постепенное погружение в задачи при умеренном увеличении нагрузки; Работа в комфортабельном офисе класса А+, отличная транспортная развязка, парковка; Широкие возможности для профессионального и личностного роста, внешние и внутренние курсы, тренинги и семинары; Корпоративные скидки на продукты компании и услуги компаний-партнеров для Вас и Ваших близких; Корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семей, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Доступ к сервису корпоративных скидок и привилегий BestBenefits; Вакансия размещена для кадрового резерва.