Специалист поддержки

Описание

Консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения собственной разработки. Область применения ПО - кадастровая деятельность и техническая инвентаризация объектов недвижимости.Обязанности: консультирование пользователей по вопросам использования системы наполнение базы знаний по часто возникающим вопросам изготовление шаблонов печатных форм активное взаимодействие с командой разработки в части обобщения пользовательского опыта использования ПО, устранения неполадок и т.п. Требования: опыт работы в ИТ или в сфере поддержки минимум 1 год высшее техническое образование базовые навыки программирования умение понятно излагать свои мысли опыт работы с операционными системами семейства Windows на уровне опытного пользователя умение и желание работать с людьми Дополнительные (необязательные) требования: понимание архитектуры клиент-сервер и сетевого взаимодействия знания в области кадастрового учета и технической инвентаризации Условия: трудоустройство по ТК офис в центре города (работа только в офисе)