Младший специалист сопровождения

Описание

Чем ты будешь заниматься: Устранением проблем в функционировании объектов IT и обеспечением их работы согласно закрепленным в SLA требованиям Обрабатывать события от систем мониторинга IT-объектов согласно схемам реагирования Выполнять регламентные работы с объектами IT согласно принятым процессам, инструкциям в установленные сроки Мы ожидаем, что ты: Имеешь базовые знания SQL для поиска и анализа данных Умеешь работать с консолью Linux (Unix) Обладаешь базовым пониманием принципов работы сетей Умеешь работать с тикет-системами (у нас BMC Remedy) Коммуникабелен, ответственен и готов к самостоятельному развитию