Чат-менеджер

Описание

О компании Мы — современная компания, которая развивается быстрыми темпами и ежедневно помогает клиентам получать качественный сервис. Мы постоянно расширяем команду, внедряем новые технологии и создаем комфортные условия для сотрудников. Для нас важно, чтобы каждый специалист чувствовал уверенность в завтрашнем дне, мог достойно зарабатывать и развиваться вместе с компанией. Сейчас мы приглашаем в команду чат-менеджера — человека, который станет важной частью нашей команды и будет помогать клиентам в режиме онлайн. Чем предстоит заниматься Общаться с клиентами исключительно в чатах, без холодных звонков. Консультировать по услугам компании и отвечать на входящие обращения. Помогать клиентам разобраться в возникающих вопросах и находить оптимальные решения. Сопровождать клиента на всех этапах общения. Вести переписку в соответствии со стандартами компании. Работать с внутренней CRM-системой и фиксировать результаты общения. Передавать сложные вопросы профильным специалистам. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Что мы предлагаем ✔ Доход от 125 000 рублей на руки с прозрачной системой оплаты. ✔ Полностью удаленную работу из любой точки. ✔ Удобный график работы 5/2 или 2/2. ✔ Оформление по ТК РФ или ГПХ. ✔ Своевременные выплаты без задержек. ✔ Оплачиваемое обучение перед началом работы. ✔ Поддержку наставника на этапе адаптации. ✔ Реальные возможности карьерного и профессионального роста. ✔ Дружный коллектив и адекватное руководство. ✔ Современные инструменты для комфортной работы. Почему выбирают нас Мы ценим своих сотрудников и понимаем, что успешная команда строится на уважении, поддержке и достойной оплате труда. У нас нет лишней бюрократии, мы быстро принимаем решения, слышим своих сотрудников и создаем условия, в которых действительно хочется работать. Вы получите стабильную удаленную работу, высокий доход, понятную систему развития и возможность строить карьеру в надежной компании. Кого мы ищем Грамотного и вежливого человека, который любит общение и умеет находить общий язык с людьми. Ответственного, внимательного к деталям и организованного сотрудника. Уверенного пользователя ПК. Человека, который умеет работать в режиме многозадачности и быстро обучается. Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке, продажах или онлайн-консультировании будет преимуществом, но не является обязательным. Мы готовы обучить кандидатов без опыта, если есть желание развиваться и работать на результат. Если вы хотите работать удаленно, получать достойный доход, развиваться в сильной команде и строить карьеру в современной компании — отправляйте отклик. Мы будем рады познакомиться с вами!