Начальник управления исследовательской деятельности

Описание

Обязанности: Организация работы управления исследовательской детальностью банка Самостоятельное проведение различных типов исследований: количественные, качественные, кабинетные, юзабилити-тестирование цифровых каналов банка, фокус-группы, бенчмарки Взаимодействие с исследовательскими агентствами: проведение тендеров, координация и контроль работы исследовательских организаций, оказывающих услуги рекрутинга респондентов и UX исследований Обеспечение этапов продуктового производственного процесса банка в части тестирования гипотез, UX-аудит и т.д. Кросс-функциональное взаимодействие в банке в части единой функции исследований: определение потребностей в исследованиях, подбора подходящих методов, бюджетирвоание, презентации результатов и т.д. Управление людьми и ответственность за результаты деятельности подразделения Разработка внутренних нормативных документов, методик и иных материалов, регламентирующих деятельность отдела Требования: Высшее образование Опыт управления командами и проектами более 3-х лет Знание ключевых методов и методик в маркетинговых исследованиях Опыт проведения различных типов исследований: количественные, качественные, кабинетные, юзабилити-тестирование цифровых каналов банка, фокус-группы, бенчмарки Хорошее знание исследовательского рынка, коммуникативные навыки, ведение переговоров, оптимизация дизайна и стоимости исследовательских проектов Высокая работоспособность, требовательность к себе, высокий уровень ответственности и самоконтроля, ориентированность на результат