Менеджер на ресепшен (Администратор)

Описание

Сеть центров детского плавания «Детская бухта» (м. Юго-западная/Тропарево) О компании: С 2017 года мы растем и ценим проактивных сотрудников. Сейчас мы ищем администратора, который не просто работает по инструкции, а видит центр целиком и готов развиваться вместе с нами. Для нас важно, чтобы вы были надёжной опорой для руководства и умели держать руку на пульсе всех процессов. Обязанности: · Встреча и консультирование гостей, помощь в подборе абонементов, продажи услуг. · Приготовление напитков, поддержание уюта и чистоты в зоне ожидания. · Работа в Excel: запись клиентов, оформление документов, закрытие смены. · Контроль наличия расходников (канцелярия, вода, чай, гигиена) · Участие в контроле качества сервиса — замечаете зоны для улучшения и предлагаете решения. · В отсутствие руководителя берёте на себя оперативное решение конфликтов и внештатных ситуаций. · Следите за «эффектом нового центра»: состояние мебели, инвентаря, чистоты — инициируете замену или мелкий ремонт. Требования: · Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев (администратором — приветствуется). · Уверенный ПК (Excel, Word, работа с почтой). · Организованность, умение одновременно вести несколько задач. · Лидерские задатки: умеете убеждать, решать проблемы без паники, заряжать коллег. · Организаторские способности, системное мышление, умение принимать решения самостоятельно · Опрятный внешний вид и грамотная речь — обязательно. Условия: · Официальное трудоустройство по ТК РФ. · Оклад 4 000 руб. за смену + KPI за личные продажи и общий результат центра. Совокупный доход: от 70 000 до 130 000 руб. · График 2/2 (смена 10-12 часов). · Работа в новом центре с комфортными условиями. Станьте тем, кто держит руку на пульсе «Детской бухты». Ждем ваш отклик!