Менеджер поддержки ключевых клиентов в ИТ компанию

Описание

Кандидаты ТОЛЬКО с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре, страховой агент). ТОЛЬКО формат офисной работы Ваши обязанности: Консультирование клиентов без продаж (автодилеры/спец. по автострахованию и автокредитованию) по общим вопросам работы с системой UW (автострахование и автокредитование); Помощь в решении ошибок со стороны клиента при работе с системой; Создание задач для решения сложных технических ошибок; Контроль выполнения созданных задач в системе Redmine; Обработка входящих задач в системе Redmine (корректировка критериев, запрос дополнительной информации от клиента и т.д.); Обработка входящих звонков/писем в адрес компании; Операционная деятельность (проверка работоспособности подключенных продуктов у клиентов, заведение пользователей, администрирование продуктов и т.д.). Требования: Кандидаты ТОЛЬКО с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре) ; Опыт и готовность работать в режиме многозадачности; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь; Отличные коммуникативные навыки; Опыт работы в команде; Стремление к профессиональному развитию. Мы предлагаем: Достойную «белую» заработную плату (2 раза в месяц) Оформление по ТК РФ; ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы в компании; График работы 5/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00-21:00 или 10:00-22:00 (на испытательном сроке от 1-3 мес максимум для полноценного онбординга), далее график сменный (суб/воскр/праздничные дни работа на удаленке); Возможности для развития и самореализации: полученные скиллы помогают нашим сотрудникам переходить в смежные подразделения (тестирования и аналитики). ТОЛЬКО формат офисной работы Современный и комфортный офис в бизнес-центре «Прео 8» (50 метров от м. Преображенская площадь).