Куратор отдела дистанционного обучения/менеджер клиентского сервиса

Описание

Добрый день!Мы центр эффективного обучения "ЭмМенеджмент". Мы успешно работаем на рынке образовательных услуг уже 14 лет. Нас знают во всех регионах Российской Федерации. В связи с расширением штата приглашаем на работу Куратора отдела дистанционного обучения. У нас помогают, а не конкурируют, и слышат мнение каждого.📈 Реальные перспективы — здесь можно вырасти как горизонтально, так и вертикально. Чем предстоит заниматься: Сопровождение слушателей в процессе обучения: адаптация/мотивация/поддержка, консультирование по организационным вопросам, помощь в решении вопросов; Мониторинг успеваемости и контроль сроков обучения: работа с отстающими слушателями, улучшение успеваемости (наши слушатели старше 18 лет); Работа с возражениями и профилактика возвратов; Работа с обратной связью от клиентов; Проверка домашних заданий; Организация и модерация онлайн-мероприятий. Влиться в процесс вам поможет: Опыт работы в образовательных организациях приветствуется; Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Проведение телефонных переговоров; Желательно: Навыки дополнительных продаж и опыт работы в программе Битрикс; Преимуществом будет знание кадрового делопроизводства/HR/маркетинга/ или закупки 223/44 фз. Мы предлагаем: Молодой и дружный коллектив; Оформление согласно ТК РФ; Полностью официальная заработная плата, всегда вовремя; Удобный график работы: пн - пт 09.00 - 18.00; Работа исключительно в офисе! Офис в самом центре Екатеринбурга 10 мин. от метро Геологическая или Площадь 1905г.; Возможность проходить обучение по программам центра; Возможность построить карьеру в сфере on-line образования; Присоединяйтесь к нашей команде, оставляйте отклики!