Руководитель диспетчерской службы (колл-центр)
Описание
В процессе работы необходимо Организовывать работу отдела Утверждение ежемесячных и еженедельных планов сотрудникам в отделе Добиваться выполнения планов отделом Разбор статистик сотрудников, с обратной связью Проведение планерок в отделе (общие; 1 на 1) и отдельных планерок с прямыми подчиненными Контроль соблюдения сотрудниками стандартов работы Формировать отчеты по ключевым показателям отдела продаж и всегда владеть актуальными данными Проведение финальных собеседований для кандидатов в отдел продаж Проведение стажировки для новых сотрудников Формирование ИПР и ИОС для каждого сотрудника отдела продаж Следить за благополучным психо-эмоциональным фоном отдела Проводить аналитические исследования по проделанной работе отделов продаж Анализ ежедневных отчетов сотрудников Проводить обучение сотрудников отдела продаж с целью их профессионального развития Что будет Вашим преимуществом Высшее образование Умение работать с большим объёмом информации в условиях многозадачности Структурированность, системный подход, аналитический склад ума. Для вас мы предлагаем Офис в шаговой доступности от м. Сокол Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.