Менеджер службы эксплуатации (диспетчер-логист)
Описание
Главная ценность «Делового Квартала» – стабильная работа всей инфраструктуры. Быстрое решение задач, качественный сервис и слаженная работа команды эксплуатации позволяют создавать комфортные условия для наших Резидентов. «Деловой Квартал» – бизнес-парк с собственной экосистемой: офисы, сервисы, инженерная инфраструктура и ежедневная работа команды, которая обеспечивает бесперебойное функционирование объектов. Служба эксплуатации отвечает за техническое обслуживание пространства, работу инженерных систем и оперативное решение вопросов на территории бизнес-парка. Сейчас мы ищем Координатора службы эксплуатации, который будет организовывать работу линейного персонала, контролировать выполнение заявок и обеспечивать качественное взаимодействие между сотрудниками эксплуатации и Резидентами. Ваша зона ответственности:Координация ежедневной работы службы эксплуатации: распределение заявок между специалистами, контроль выполнения работ и поддержание высокого уровня сервиса для внутренних и внешних клиентов. В зону ответственности будет входить: Приём и распределение заявок на выполнение работ между сотрудниками службы эксплуатации; Контроль сроков и качества выполнения заявок; Взаимодействие с сантехниками, электриками, отделочниками, IT-специалистами и другими сотрудниками; Проверка корректности оформления заявок и закрывающих документов; Координация проведения работ в помещениях Резидентов и на территории бизнес-парка; Контроль выхода сотрудников на смену и ведение табеля рабочего времени; Подготовка данных для расчёта заработной платы линейного персонала; Взаимодействие со складом по выдаче материалов и оборудования; Контроль технических работ по обслуживанию кондиционеров; Учёт перемещения мобильного оборудования (кондиционеры, вентиляторы, обогреватели); Контроль внешнего вида и соблюдения стандартов работы сотрудников. Для нас важно: Профессиональные компетенции: Опыт работы от 1 года в смежных направлениях: диспетчер службы эксплуатации; координатор хозяйственной службы; диспетчер управляющей компании; координатор технических служб; логист с опытом управления заявками; Опыт распределения задач между сотрудниками; Навыки контроля выполнения работ; Умение работать с большим количеством обращений одновременно; Грамотная устная и письменная коммуникация; Уверенный пользователь ПК. Личностные качества: Организованность и внимательность; Ответственность за результат; Умение быстро принимать решения; Спокойствие в нестандартных ситуациях; Коммуникабельность и доброжелательность. Будет преимуществом: Опыт работы в управляющих компаниях, бизнес-центрах, коммерческой недвижимости; Опыт взаимодействия с техническими специалистами; Опыт работы с системами учёта заявок. Что мы предлагаем: Доход: на испытательный срок — 70 000 руб.; после испытательного срока — 60 000 руб. оклад + KPI до 20 000 руб.; Официальное оформление по ТК РФ; График работы 2/2 с 08:00 до 20:00; ДМС после 6 месяцев работы; Корпоративный транспорт; Бесплатная парковка; Работа в стабильной компании с собственными объектами; Возможность профессионального роста внутри службы эксплуатации; Корпоративные мероприятия и командные активности. Корпоративная культура: Мы создаём среду, где каждый сотрудник влияет на качество сервиса. В эксплуатации ценится ответственность, внимательность и способность быстро решать задачи. Наша команда объединяет специалистов разных направлений, которые вместе обеспечивают комфорт и стабильную работу Делового Квартала. Волейбол по пятницам, семейные инициативы, корпоративные мероприятия и участие в жизни компании помогают сохранять командный дух. Почему эта роль: Это позиция для специалиста, которому важно быть связующим звеном между командой эксплуатации и Резидентами, влиять на качество сервиса и развиваться внутри крупного объекта. Присоединяйтесь к команде тех, кто создаёт.