Администратор стоматологической клиники (м. Купчино)
Описание
В нашей детской стоматологической клинике открыта вакансия администратора.Работаем с душой и традициями. Адрес клиники:- м. Купчино (ул. Олеко Дундича, д. 17). Приветствуем будущего коллегу!Мы - медицинский холдинг «Вероника», который уже 37 лет заботится о здоровье и улыбках петербуржцев и гостей города.Мы - это тысячи благодарных пациентов, сотни профессионалов и настоящие традиции высокого сервиса. Мы предлагаем: Работу в оптимальном ритме: мы не гонимся за количеством пациентов, а ценим качество сервиса и долгосрочные отношения. У нас достаточно размеренный поток, который позволяет работать без выгорания, с полной отдачей каждому пациенту. Дополнительные смены бывают в случаях больничного или отпуска коллег.*В компании есть контактный центр, который принимает основной поток входящих звонков. Стабильность и заботу: официальное оформление по ТК РФ с «белой» зарплатой, оплачиваемыми больничными и отпуском, комфортное рабочее место и зоны отдыха. График работы: сменный, 2/2 по 12 часов (часы работы клиники с 8.30 до 21.00). Оплата труда: 1 категория - 3.500 руб. за смену + премия (65.500 р. за 15 смен), высшая категория - 4000 руб. за смену + премия (75.000 р. за 15 смен) на руки. Обучение: Вы пройдете оплачиваемое обучение (3100 руб. за 12 часов, 2060 руб. за 8 часов) и освоите программу Инфодент, сервисные стандарты и юридические аспекты работы с пациентами. Ваши первые шаги поддержит наставник.*Если у вас есть опыт работы в стоматологии, то время обучения и перевод на более высокую категорию может быть сокращено. Коллектив и атмосфера: здесь работают профессионалы, которые всегда придут на помощь. Руководство лояльное и открыто к диалогу. Бонусы: скидки на услуги компании. Мы ждем коллегу, который: вежлив и приветлив, умеет заботиться о других; обладает грамотной речью (устной и письменной), знает деловой этикет; ценит порядок и внимание к деталям: аккуратно работает с документами, понимая, что это юридическая безопасность клиники; готов стать частью нашей большой и дружной компании. Что нужно делать: быть первым лицом клиники: встречать и создавать атмосферу гостеприимства; оформлять карты первичным пациентам, подписывать документы с текущими пациентами; взаимодействовать со страховыми компаниями по вопросам согласования услуг; консультировать по услугам, презентовать врачей и работать с возражениями; вести запись на прием и помогать пациенту на всех этапах визита; совершать звонки пациентам, с целью напомнить о визите или по просьбе лечащего врача; помогать решать нестандартные ситуации при посещении пациентом клиники; вести кассовые операции.