Руководитель отдела продаж в онлайн-школу

Описание

1x1 – онлайн-школа с растущей клиентской базой и сильным продуктом. Мы готовим к ЕГЭ/ОГЭ, помогаем повысить успеваемость в формате 1 на 1. Масштаб бизнеса уже требует профессионального руководителя, который возьмет функцию полностью на себя, систематизирует процессы и выведет отдел на новый уровень по выручке и эффективности. Задачи и зона ответственности Полное управление отделом продлений Аудит текущих процессов и выстраивание единой, понятной системы работы Выполнение плана по продлениям, снижению оттока и росту LTV Управление ключевыми метриками: ARPPU, LTV, стоимость часа, коэффициент кросс-продаж, явный и скрытый отток Контроль и развитие команды ПМ: мотивация, постановка задач, обратная связь, рост эффективности Сбор и анализ статистики, контроль «чистоты» CRM и рабочих таблиц Настройка и оптимизация работы в Bitrix24 Взаимодействие с отделом первичных продаж и репетиторами Постоянное улучшение процессов: гипотезы, тесты, внедрения Поощряем и поддерживаем использование ИИ-инструментов в работе Для нас результат важнее формальностей. У вас есть свобода в решениях и ответственность за цифры. Наши ожидания от кандидата Обязательно: Опыт управления отделом продлений / повторных продаж в онлайн-школе (формат 1 на 1) Подтвержденный рост ключевых метрик при вашем руководстве Опыт работы с CRM (Bitrix24), таблицами, аналитикой Понимание сегментации базы и экономики продлений Опыт найма и управления удалённой командой Будет плюсом: Опыт в онлайн-школах с похожим продуктом Опыт работы с ИИ-инструментами Мы ищем человека, который уже делал результат в продлениях, любит цифры, людей и рост. Того, кто хочет построить сильный отдел и зарабатывать больше вместе с бизнесом.