Специалист по бронированию в отель
Описание
Привет! Мы — Palmira Hotels. В наших отелях 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму гости находят тот самый уют, которого им не хватает в повседневной жизни. Мы знаем главный секрет: гостеприимство — это не про красивые интерьеры. Это про людей. Про эмоции, с которыми хочется жить. Про искреннюю заботу и магию момента, когда гость чувствует себя как дома, только еще лучше. Компания динамично развивается, и мы ищем в нашу дружную команду Специалиста отдела бронирования. Что предстоит делать: - Осуществлять общение с гостями для бронирования номеров и дополнительных услуг в режиме «Одного Окна» CRM Bitrix 24 (звонки, мессенджеры, соц. сети); - Бронирование и контроль номерного фонда в системе PMS Fidelio; - Выставление счетов и контроль оплаты; - Работа с индивидуальными и групповыми бронированиями; - Подбор специальных предложений в соответствии с запросом гостя Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в гостиницах 4-5* от 1 года в СПиР или Отделе бронирования; Опыт работы с PMS Fidelio, PMS Opera, Travelline и CRM Bitrix 24 будет являться преимуществом; Уверенный пользователь ПК и офисных приложений; Знание основ этикета и правил приема и обслуживания гостей в индустрии гостеприимства; Знание английского языка – не ниже уровня Intermediate; Аналитические способности; Умение работать в режиме многозадачности; Коммуникабельность, активная жизненная позиция, оптимизм, открытость, ориентация на результат и процесс; Мы предлагаем вам: Полностью официальную заработную плату на банковскую карту, которая состоит из: оклада 70000 руб/мес до вычета НДФЛ + ежемесячная премия по системе KPI (до +110% от оклада) с первого месяца, своевременные выплаты 2 раза в месяц; График работы 2-2 (с 10 до 22:00); Оформление медицинской книжки за счет организации и ежегодное прохождение профосмотра; Оборудованное комфортное рабочее место; Приятные корпоративные скидки на проживание и дополнительные услуги в сети отелей «Пальмира Групп»; Корпоративные подарки к праздничным дням и Новому Году; Проведение корпоративных вечеров (Новый Год, Дни Рождения); Работа рядом с м. Полежаевская