Менеджер по продажам
Описание
Обязанности:– обрабатывать обращения с сайта, Авито, телефонии и мессенджеров;– выявлять потребность и профессионально консультировать по продукту;– сопровождать клиента от первого обращения до оплаты, выдачи или доставки;– развивать продажи заводчикам, питомникам и постоянным клиентам;– организовывать заказы и поставки, в том числе крупные партии;– вести сделки, задачи, повторные касания и историю общения в CRM;– развивать повторные продажи и регулярные заказы;– собирать обратную связь и участвовать в совершенствовании сервиса и процессов.Требования:– подтверждённый опыт активных или консультационных продаж от 1 года;– практический опыт самостоятельной работы в CRM;– грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку;– способность слышать клиента, аргументировать и доводить сделку до результата;– заботливость, тактичность и естественная готовность оказывать сервис премиум-уровня;– самостоятельность, дисциплина, инициативность и высокая мотивация к росту;– понимание вопросов и сомнений владельцев животных;– умение выяснять потребность и объяснять преимущества продукта без давления.Преимуществом будет один или несколько вариантов: опыт продаж в зоорознице; ветеринарная практика или продажа ветеринарных препаратов; профессиональное знание кормов для собак; работа с заводчиками и питомниками; личный опыт подбора специального питания питомцу — при обязательном наличии опыта продаж.Кандидаты без опыта продаж и CRM (или опыт ведения базы в таблицах xls) на данную позицию не рассматриваются.Условия:График и взаимодействие.Базовый режим — 5 рабочих дней в неделю, работа в офисе-шоуруме. На этапе запуска важна разумная гибкость: иногда оперативно ответить клиенту в выходной, подтвердить заказ или помочь организовать срочную партию. Формат такой доступности заранее согласовывается; по мере накопления статистики обращений будет введён понятный регламент дежурств.Доход и рост.50 000 ₽ на руки — фиксированная часть + 1% от оплаченных продаж без верхнего ограничения. На первые два месяца адаптации гарантируем 70 000 ₽ на руки. Примеры совокупного дохода: продажи 3 млн ₽ — 80 000 ₽; 5 млн ₽ — 100 000 ₽; 10 млн ₽ — 150 000 ₽. По мере роста продаж и команды открывается перспектива стать старшим менеджером, а затем руководителем отдела продаж.Что предлагаем.Предлагаем – роль, с влиянием на процессы, а не только кассу и выкладку; – собственный премиальный продукт, производство и открытый доступ к информации о качестве; – подготовленную инфраструктуру продаж: Авито, сайт, CRM, корпоративную телефонию и мессенджеры; – маркетинговую поддержку и работу не только с холодным поиском, но и с входящими обращениями; – прямую связь с основателем и быстрые решения без лишней бюрократии; – уважительное отношение: хороший результат замечают и достойно оплачивают; – комфортный офис-шоурум и понятный дневной график.Это первая ключевая позиция в продажах бренда. По мере роста объёма и команды — реальная перспектива стать старшим менеджером, а затем руководителем отдела продаж.В отклике кратко напишите о своём опыте продаж, результатах, используемой CRM и категориях клиентов, с которыми работали. Отдельно укажите опыт в зоосфере, знания о кормах для собак, взаимодействие с заводчиками или личный опыт подбора специального питания питомцу.