Специалист технической поддержки (2-я линия поддержки)
Описание
ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста технической поддержки. Обязанности Техническая поддержка пользователей посредством удаленного доступа; Инсталляция офисных приложений; Инсталляция и настройка программного обеспечения (ПО) общего назначения; Установка драйверов периферийного оборудования. Локализация неисправности; Консультативная помощь по случившимся нештатным ситуациям и сбоям в работе информационных систем, прикладных программных средств; Обеспечение работоспособности информационных систем, программного обеспечения, установленного на персональных компьютерах пользователей. Требования Высшее образование по направлению ИТ; Опыт работы Специалистом технической поддержки от 2 лет; Знание современных информационных технологий и нормативно-технической документации, регулирующей их использование; Общие знания основного и вспомогательного технологического процесса предприятий заказчиков; Знание современных информационных технологий и нормативно-технической документации, регулирующей их использование и проведение работ в данном направлении; Знание технологических процессов обработки информации; Знание этапов проектирования и внедрения задач; Знание конструктивных особенностей и назначения компьютерного, сетевого и другого оборудования, применяемого при автоматизации систем управления производством, правил их эксплуатации; Знание особенностей установки, конфигурирования, эксплуатации используемых операционных систем и перспективы их развития; Знание принципов работы, условий монтажа и технической эксплуатации систем ИТ; Умение грамотно излагать свои мысли письменно и устно; Владение ПК, системным, стандартным пакетом MS Office, Internet, эл.почты на уровне выше квалифицированного пользователя. Условия Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, бессрочный трудовой договор; Возможность работать в комфортной обстановке среди единомышленников; Доступы к корпоративному университету ОК РУСАЛ и многотысячной библиотеке; Дотация на питание; ДМС; Компенсация расходов по программам оздоровления и отдыха (взрослый и детский отдых); Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата; Пятидневная рабочая неделя; Офис: г. Красноярск, ул. Пограничников.