Менеджер отеля Империал 5*

Описание

Обязанности: Полное ведение операционной деятельности отеля; Ежедневный контроль качества сервиса: проверка чистоты, порядка, вежливости персонала, соблюдения стандартов; Рост среднего чека: продажа дополнительных услуг — трансферы, экскурсии, спа-процедуры, бронирование столиков в ресторанах партнёров; Взаимодействие с техподдержкой, закупками, службой безопасности — оперативное решение возникающих вопросов; Еженедельный отчёт о ключевых показателях: загрузка, средний чек, отзывы, доходы от дополнительных услуг. Требования: Опыт работы менеджером/администратором в отелях, гостиницах или курортных комплексах — от 1 - 3 лет, желательно в сезонных или высоконагруженных объектах; Уверенное владение 1С:Управление отелем или 1С:Бухгалтерия — умение работать с документами, отчётами, корректировками; Знание кассовой дисциплины; Способность принимать решения в условиях нехватки времени, ресурсов или конфликтов; Ответственность; Умение работать в команде, но и самостоятельно. Условия: График: 5/2, с 08:00 до 18:00; Оклад - 75.000 и ПРЕМИЯ - 30.000р. Бесплатное питание — 3 раза в день, на территории отеля; Бонусы за результат: ежемесячные премии за рост рейтинга, увеличение выручки от дополнительных услуг и отсутствие жалоб от гостей; Работа в стабильной, растущей сети отелей.