Менеджер по подбору и обучению персонала (отель 5* Pre-opening)

Описание

Управляющая гостиничная компания «Domina» и курорт «Сибирская монета» приглашают на позицию Менеджер по подбору и обучению персонала в пятизвёздочный отель «Мороз и Солнце 5». Мы открываем уникальный пятизвёздочный отель в сердце Алтая — одном из самых перспективных туристических направлений России. Это не просто отель, а курорт премиум‑класса с развитой инфраструктурой: номерной фонд, рестораны, SPA‑комплекс, конференц‑залы. Сейчас мы находимся на этапе pre‑opening — запускаем объект «с нуля». Вам предстоит стать одним из ключевых участников создания команды курорта: выстроить процессы подбора и адаптации, запустить систему обучения и с первых дней обеспечить соответствие персонала высоким стандартам сервиса Domina. Основные обязанности: организовать полный цикл подбора персонала для всех служб отеля (от службы приёма и размещения и housekeeping до F&B и технических подразделений); формировать профили вакансий, согласовывать требования с руководителями подразделений, вести воронку подбора и отчётность по закрытию вакансий; проводить собеседования, оценку кандидатов и проверку рекомендаций, применять инструменты экспресс‑оценки для линейного персонала; выстроить и реализовать программу адаптации для новых сотрудников: вводный этап, наставничество, контрольные точки, сбор обратной связи; разработать и внедрить систему обучения персонала под специфику отеля: базовые стандарты сервиса, должностные инструкции, сценарии взаимодействия с гостями, внутренние регламенты; организовать проведение тренингов, включая выездные и дистанционные форматы, координировать работу внешних тренеров и внутренних наставников; вести базу обучения, фиксировать прохождение программ, контролировать сроки и актуальность обучения, формировать отчётность; участвовать в формировании кадрового резерва и программ развития сотрудников, выявлять таланты среди линейного персонала; поддерживать HR‑документацию по подбору и обучению (заявки на подбор, планы адаптации, программы обучения, журналы инструктажей и т. п.); взаимодействовать с руководителями подразделений по вопросам укомплектования штата, ротации, планирования нагрузки и развития сотрудников. Требования к кандидату: высшее образование (в области управления персоналом, психологии, педагогики или смежной сфере); опыт работы в подборе персонала от 2 лет, желательно в hospitality (отели 4–5 *); практический опыт запуска программ адаптации и обучения с нуля либо на этапе запуска объекта; знание трудового законодательства РФ в части оформления и учёта персонала; навыки работы с инструментами подбора (HH, Telegram‑каналы, реферальные программы, холодный поиск), понимание метрик рекрутинга (time‑to‑fill, cost‑per‑hire и др.); базовые навыки разработки обучающих материалов: инструкции, чек‑листы, презентации, короткие сценарии; умение выстраивать коммуникацию с руководителями разных служб и работать в условиях высокой нагрузки и сжатых сроков; готовность к релокации на Алтай и проживанию на территории комплекса. Мы предлагаем: конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования). официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. бесплатное пользование инфраструктурой курорта (по мере запуска): спортзал, фитнес‑центр; ски‑пассы и байк‑пассы со скидкой; скидки в ресторанах и SPA‑центре; программа адаптации и наставничества для самого сотрудника; возможность профессионального и карьерного роста в рамках управляющей компании; обучение и развитие за счёт компании.