Администратор гостиницы

Описание

Присоединяйтесь к команде гостеприимства! Вам нравится быть в центре событий, помогать людям и создавать атмосферу уюта? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного сотрудника, который станет лицом нашей гостиницы и будет заботиться о каждом госте. Ваши задачи: Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда Консультирование гостей по вопросам проживания, услуг и инфраструктуры гостиницы Приём и обработка бронирований, работа с системами учёта (1С:Отель) Постановка гостей на учёт в МВД через Контур Формирование заявок для кухни по ожидаемому количеству гостей Формирование расписания трансферов Формирование списков уборки номеров для горничных Работа с кассой Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на запросы гостей Взаимодействие с другими отделами гостиницы для обеспечения высокого уровня сервиса Ведение необходимой документации и отчётности Наши ожидания: Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания от 1 года Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость Навыки делового общения Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и систем бронирования Аккуратность и внимательность при работе с заявками Английский язык (другие иностранные языки тоже будут плюсом) Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения Готовность к работе в ночные смены и по гибкому графику (обсуждается на собеседовании) Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям Условия и преимущества: Частичная занятость, смены по 12 часов Гибкий график работы — подберём удобный вариант вместе Работа в дружелюбной команде Возможности для профессионального роста и развития Бесплатная парковка Бесплатное питание Оформление по ТК РФ О компании Мы ценим своих сотрудников и гостей. У нас уютная атмосфера, поддержка коллектива и уважение к каждому члену команды. Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории гостеприимства!