Менеджер по продажам (на телефоне)

Описание

Добро пожаловать в «ИКС Авто» . «ИКС Авто» — это молодой и уверенно заявляющий о себе игрок на автомобильном рынке. Мы пришли, чтобы предложить свежий взгляд на покупку машин. Наш портфель: 41 бренд, 100+ автомобилей в постоянном наличии, 16 банков-партнёров, трейд-ин за 30 минут. Мы ищем талантливого оператора, после общения с которым клиент точно захотел приехать и забрать свой автомобиль. Что предстоит делать: Принимать входящие звонки от клиентов, которые заинтересовались автомобилями на сайте или по рекламе. Отвечать на общие вопросы: наличие машин, цены, условия кредитования, трейд-ин, запись на тест-драйв. Обрабатывать обращения из рекламных каналов. Квалифицировать клиента: понять, что ему нужно (новая машина / с пробегом / кредит / трейд-ин). Записывать клиентов на встречу с менеджером по продажам в салоне. Работать в CRM-системе: фиксировать все контакты, статусы заявок, результаты общения. Вести базу клиентов без потерь. Формировать отчёты по звонкам и заявкам (количество, конверсия в запись, источники). Мы ожидаем: Опыт работы в колл-центре или на позиции оператора - от 1 года. Желательно во входящих потоках телемаркетинга. Грамотная устная и письменная речь - без слов-паразитов, чётко и понятно. доброжелательность - клиент должен слышать улыбку, даже по телефону. Умение работать с возражениями и вопросами - мягко и конструктивно, без агрессии. Внимательность к деталям - не перепутать заявку, не потерять контакт, всё зафиксировать. Будет преимуществом: Навыки ведения переговоров или продаж по телефону. Знание банковских кредитных продуктов. Мы предлагаем: Стабильность. Оформление по ТК РФ, белая зарплата, полный соцпакет. Честную систему мотивации. Оклад 70.000 на испытательный срок, потом 80.000+ прозрачный процент от каждого проданного автомобиля. Комфорт. Оборудованное рабочее место, стабильная техника, CRM-система, кухня, перерывы. Удобный график. (5\2, 2\2) дневные смены, без ночей. Обучение и поддержку. Мы научим вас продукту, дадим скрипты, научим работать с продуктом, поможем освоиться. Реальный продукт. Машины есть - 100+ автомобилей в наличии, 40+ брендов. Инструменты: спецпредложения, бонусы, трейд-ин за 30 минут, кредитные решения от 16 банков. Если увидели себя в нашей команде - оставляйте отклик, и с Вами свяжется наш специалист.