Специалист по работе с обращениями граждан

Описание

О компании ГАУЗ СО «ЦГКБ №24» — это современное медицинское учреждение Екатеринбурга, где сочетаются опыт, инновации и забота о каждом пациенте. Мы объединяем профессионалов, которые стремятся делать медицину доступнее и качественнее. Приглашаем на работу Специалиста по работе с обращениями граждан Хотите стать голосом пациентов и сделать вклад в развитие современной медицины? Присоединяйтесь к команде ГАУЗ СО «ЦГКБ №24» — здесь ценят внимание к деталям, умение слушать и желание помогать! Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями (жалобы,запросы) Вести установленную документацию, оформлять деловые письма и отчётные формы Работать с жалобами и предложениями, находить решения даже в сложных ситуациях Вести деловую переписку и поддерживать коммуникацию с пациентами и коллегами Осуществлять контроль за сроками и качеством рассмотрения обращений Собирать и анализировать информацию для подготовки отчётов Что важно для успеха: Образование не ниже средне-специального Грамотная устная и письменная речь Навыки делового общения и ведения документации Умение работать с возражениями и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях Ответственность, пунктуальность, исполнительность и коммуникабельность Готовность учиться новому и работать в команде Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, полный соцпакет График работы 5/2, с 8:00 до 17:00 Работа на территории современной многопрофильной больницы Поддержка наставников и дружелюбная команда Стабильность и прозрачные условия сотрудничества Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизнь людей к лучшему!