Инженер по гарантии в автосалон

Описание

Автоцентр на Мостовой 28Б (официальный дилер CHERY, TENET, OMODA, JAECOO, Москвич) приглашает на работу Инженера по гарантии. Обязанности: Участие в проведении диагностики по жалобам Клиента, в том числе ходовых испытаниях; Принятие и согласование с представительством производителя (при необходимости) решения о признании неисправности автомобиля гарантийным случаем; Фиксация и сбор фото, видео, аудио и иных материалов, свидетельствующих о наличии производственного недостатка в автомобиле; Формирование заявки и отслеживание сроков поступления необходимых для проведения гарантийного ремонта материалов и запасных частей; Взаимодействие с представителем производителя по вопросам, связанным с согласованием объема работ, используемых материалах и запасных частях, возмещения затрат, связанных с гарантийным ремонтом; Оформление рекламаций по гарантийному ремонту в соответствии с требованиями гарантийной политики производителя; Оформление, хранение, утилизация либо отправка производителю рекламационных деталей в соответствии с требованиями стандарта; Формирование заявки на материалы и запасные части, необходимые для выполнения сервисных компаний производителя. Требования: Высшее техническое образование (инженер); Знание технического устройства и технологии ремонта автомобилей; Знание юридических аспектов в работе гарантийной службы; Грамотная речь; Аналитические способности; Преимуществом будет опыт работы инженером по гарантии или диагностом; Личные качества: ответственность, внимательность, аккуратность. Условия: График работы сменный 2/2/3, 8:00 – 20:00 Официальное оформление по ТК РФ, полный социальный пакет; Своевременная "белая" заработная плата два раза в месяц. Современные и комфортные условия труда; Корпоративное обучение (курсы, тренинги); Дружный коллектив. Ждем Ваше резюме!