Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Поддержка пользователей-вторая линия; Работа с нарядами из корпоративной системы Service Desk, соблюдение SLA; Оперативное решение задач, поставленных пользователями информационных систем; Подготовка и обслуживание рабочих мест сотрудников; Установка и восстановление работы операционной системы и программного обеспечения; Диагностика и замена неисправных комплектующих ПК; Профилактическое обслуживание техники; Ведение учёта расходных материалов и комплектующих; Взаимодействие с подрядными организациями. Требования: Высшее техническое или средне-специальное образование и/или профильный опыт работы; Знания OC MS Windows XP-Windows 11 на уровне администрирования; Знания компонентов ПК (умение проводить диагностику, ремонт и сборку ПК) ; Понимание модели OSI, знание стека протоколов TCP/IP; Знание методов резервного копирования и восстановления данных; Опыт сборки и настройки ПК; Знание и понимание принципов работы доменной службы Active Directory; Сертификаты о квалификации и доп скиллы только приветствуются; Навыки делового общения и письма, коммуникабельность, умение чётко и ясно формулировать мысли, ответственность и дисциплинированность в работе; Позитивный настрой и желание присоединиться к команде лучших IT-специалистов. Условия: Работа в уникальном историческом центре города; График работы - 5/2, с 08 до 16:30; Социальные льготы и выплаты (в том числе компенсация аренды жилья иногородним до 50%); Физкультурно-оздоровительный комплекс (тренажерный зал, спортивные секции); ДМС сотрудникам и детям; Молодой коллектив и перспективы карьерного роста; Льготные путевки по России.