Администратор службы приема и размещения

Описание

DOM Катунь, круглогодичный клубный отель, расположенный на живописном берегу реки Катунь, осуществляет набор сотрудников. В настоящий момент открыта вакансия Администратор службы приема и размещения. Мы ищем специалиста, для которого высокий уровень обслуживания — это не просто выполнение рабочих задач, а естественный и предпочтительный стиль взаимодействия с Гостями. Обязанности: - Встреча и регистрация гостей, обеспечение их комфортного размещения; - Обработка обратной связи, решение возникающих вопросов гостей; - Ведение документации и отчетности по заселению и выезду гостей; - Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса; - Строгое соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов компании; - Миграционный учет; - Бронирование номеров. Требования: - Опыт работы от 1-го года в должности администратора службы приема и размещения; - Знание TravelLine, Контур.ФМС; - Опыт работы в сетевых отелях будет преимуществом; - Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде; - Ответственность и внимательность к деталям. Условия: - Трудовые отношения оформляются соответствии Трудовым кодексом; - Обеспечивается удобное размещение сотрудников в современных жилых помещениях, оборудованных всем необходимым; - Организовано регулярное питание для персонала; - Осуществляется доставка сотрудников из города Горно-Алтайск и обратно; - Возмещаются расходы на проезд от места проживания до места расположения Отеля и в обратном направлении.