Старший администратор
Описание
Международный центр современной хореографии IDC открывается в Москве и собирает сильную команду, мы ищем старшего администратора, который возьмет на себя организацию работы административной команды. Это управленческая позиция. Здесь важно не только уметь работать с клиентами, но и выстраивать процессы, контролировать качество работы команды и помогать филиалу работать стабильно каждый день. IDC — центр современной хореографии с более чем 12-летней историей. Сегодня у нас работают филиалы в Санкт-Петербурге, открывается Москва, а впереди — дальнейшее развитие сети. Что предстоит делать • организовывать работу администраторов смены; • контролировать обработку новых заявок, звонков и сообщений; • следить за качеством сервиса и помогать команде решать сложные ситуации; • работать с Yclients и AmoCRM; • контролировать кассовую дисциплину; • обучать новых администраторов и помогать им адаптироваться; • контролировать готовность центра к работе, чистоту и порядок; • взаимодействовать с педагогами и руководителем филиала по организационным вопросам; • участвовать в развитии внутренних процессов. Мы ищем человека, который • умеет организовывать работу других людей; • спокойно принимает решения и берет ответственность; • любит порядок и системность; • умеет общаться с людьми и находить решения в нестандартных ситуациях; • не боится большого объема задач; • хочет расти вместе с компанией. Опыт работы старшим администратором, руководителем смены или администратором с управленческими функциями будет преимуществом. Мы предлагаем • заработную плату 100 000 ₽; • официальное трудоустройство по ТК РФ; • обучение перед выходом; • скидку 50% на занятия центра; • возможность профессионального и карьерного роста. Несколько слов о работе Мы не ищем человека, который просто будет открывать и закрывать смену. Для нас старший администратор — это человек, который отвечает за то, чтобы центр работал спокойно, слаженно и без сбоев. Чтобы команда понимала свои задачи, а клиенты чувствовали высокий уровень сервиса с первого посещения. Если вам близок такой подход, будем рады познакомиться. Отправляйте резюме — расскажем подробнее о вакансии и ответим на все вопросы.