Менеджер по работе с клиентами (без звонков) // Москва-Сити

Описание

Кадровое агентство ведет подбор специалистов для современной IT-компании в сфере FinTech.Ищем менеджера по работе с клиентами. Без холодных звонков и поиска клиентов — все обращения входящие, общение проходит преимущественно в чатахЕсли вы легко находите общий язык с людьми, быстро ориентируетесь в информации и хотите расти в доходе — будем рады познакомиться.Чем предстоит заниматься— Общаться с клиентами ТОЛЬКО в чатах — без холодных звонков— Консультировать по продуктам и сервисам компании— Сопровождать клиента от первого обращения до завершения сделки по готовому алгоритму— Быстро отвечать на входящие обращения— Работать с обратной связью клиентов и передавать предложения по улучшению сервиса— Работать в команде и выполнять поставленные показателиЧто мы предлагаем — Обучение продукту и рабочим процессам, которое отдельно оплачивается— Средний доход после адаптации — 100 000–160 000 ₽ в месяц— Понятную и прозрачную систему мотивации— Стабильные выплаты без задержек— Постоянный поток входящих клиентов (Без холодных продаж и самостоятельного поиска клиентов)— График 5/2, с 10:00 до 19:30— Современный офис в Москва-Сити, Башня Федерация— Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации— Возможность профессионального и карьерного роста— Возможность напрямую влиять на свой доход результатами работыЧто мы ожидаем— Грамотную письменную речь— Развитые коммуникативные навыки— Умение быстро принимать решения и работать с большим потоком информации— Ответственность и ориентацию на результат— Желание развиваться профессионально и увеличивать свой доходРезюме рассматриваем оперативно. Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование в офис