Инженер по внедрению (IT, enterprise)

Описание

Сейчас мы в поисках Инженера по внедрению на продукт edna Prisma. edna Prisma – комплексное решение для крупного бизнеса, которое помогает компаниям быстро и безопасно общаться с миллионами своих клиентов через SMS, мессенджеры и push-уведомления.Гарантирует высокую доставляемость сообщений и бесперебойную работу. При этом помогает компаниям сокращать расходы на рассылки за счёт современных технологий edna. Основные задачи: Участвовать в проектах внедрения: согласовывать требования, устанавливать и настраивать системы, консультировать заказчиков и команду; Участвовать в пресейлах как технический специалист; Поддерживать внедренные продукты и их интеграцию с другими системами; Настраивать параметры сервисов по запросу клиентов; Консультировать клиентов по работе продуктов и сервисов; Анализировать причины сбоев аппаратного и программного обеспечения; Устранять сбои и их последствия; Проводить технический анализ и аудит информационных систем заказчика (логи, дампы, sql-выборки); Разрабатывать техническую документацию по внедрению, инструкции и обучающие материалы; Обучать клиентов и партнеров работе с продуктами и сервисами компании. Мы ищем человека, который: Знает SQL на уровне написания запросов средней сложности (JOIN, агрегатные функции, подзапросы) и умеет читать более сложные; Понимает принципы работы с API; Умеет работать с Linux; Умеет доброжелательно общаться и договариваться; Умеет анализировать логи и искать причины сбоев; Умеет самостоятельно работать и достигать результатов; Как преимущество: опыт с Doker и CI/CD. Мы предлагаем: Возможен вариант работы: удаленно (в пределах РФ)/ гибрид / офис в Москве (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза) с графиком с 10.00 до 18.30; Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы.